Muitas vezes a importância do planejamento de mídias sociais é negligenciada, essa estratégia porém proporciona ao empreendedor a oportunidade de visualizar quais são os melhores meios e plataformas para divulgar campanhas e ter retorno.
O que é?
O planejamento de mídias é o plano estratégico que define quais canais de comunicação serão utilizados durante as campanhas.
A ideia é se adaptar aos novos moldes de mercado onde, muitas vezes, os perfis em redes sociais das empresas são muito mais acessados que os sites.
Como fazer?
Seu planejamento de mídias deve pesquisar o campo antes de se firmar, cada plataforma tem características próprias, então uma estratégia montada para o Twitter não será efetiva no Instagram e vice-versa.
Separamos então algumas dicas para você acertar na hora de iniciar essa ação. Confira:
Pesquise
Comece estabelecendo um objetivo e faça uma análise SWOT. Tendo firmado seu objetivo e os meios para atingi-lo o resto do caminho se torna bem mais fácil.
- Objetivo – Defina seu objetivo de forma realista e ambiciosa, mas faça uma análise minuciosa, crie um plano direto e estabeleça um prazo
- Análise SWOT – A análise SWOT (ou FOFA, em português) ajuda a encontrar pontos positivos e negativos em sua empresa, isso lhe permite fazer ajustes para ser mais efetivo e errar minimamente
1. Strenghts (Forças) – Quais são as vantagens de sua empresa sobre o concorrente? Em que ela é realmente boa?
2.Weaknesses (Fraquezas) – Quais são os pontos fracos de sua empresa?
3. Opportunities (Oportunidades) – Quais características externas favorecem meu negócio?
4. Threats (Ameaças) – Quais fatores externos influenciam negativamente o meu negócio?
- Público – Você conhece seu público? Porque ele compra de você? É de extrema importância conhecer qual é o modelo dele e saber quais mídias sociais eles mais usam e como se comportam na internet. Pode ser interessante criar pesquisas e uma persona.
Plano de ação
Agora começa realmente o planejamento de mídias sociais, aqui é importante você decidir o conteúdo que será veiculado, montar um cronograma e decidir como isso tudo será administrado. Comece a estudar os canais que pretende utilizar para divulgação das campanhas, com tudo isso completo é hora de colocar em prática.
- Conteúdo – Aqui reside a atratividade de seu negócio. Porque todo o conteúdo veiculado deve impactar positivamente seu público gerando interesse, criando empatia e informando. A linguagem deve ser compatível com o meio e o uso de ferramentas específicas, como as hashtags no Instagram, deve ser explorado.
- Cronograma – Montar um cronograma ajudará a administrar as publicações. Aqui deve se considerar as análises de engajamento normalmente fornecidas pela própria rede social, afinal, é importante postar quando há maior fluxo de pessoas, isso permitirá que seu material tenha mais visualizações e ações.
Também é uma boa considerar fatores externos que possam auxiliar suas vendas, como feriados e datas sazonais.
- Administração – O administrador da campanha deve manter um plano a ser seguido, um plano para eventual gestão de crise, atenção minuciosa aos relatórios da ação e capacidade de adaptabilidade. Para melhore resultados é recomendado a contratação de uma equipe de marketing capacitada.
Execução
Aqui o planejamento finalmente sai da teoria e vai para a prática. Todo o conteúdo planejado passa a ser postado seguindo o cronograma e a análise periódica é feita.
É possível que surjam empecilhos no caminho, mas nesse caso a adaptabilidade do administrador é colocada a prova e os moldes de gestão atualizados. Mas se você fez tudo isso acima, não tem porque se preocupar.
Por que devo fazer um planejamento de mídias sociais?
Além de ajudar a emplacar o nome de seu negócio, esse tipo de iniciativa cria proximidade com seus clientes e lhe permite adaptar suas estratégias para melhor atendê-los e fidelizá-los.
